Бизнес-кейс. Как управлять дебиторской задолженностью

Уровень сложности: базовый

Цель курса:

Познакомить с основными правилами работы с дебиторской задолженностью и приёмами эффективного возврата денег от клиентов за поставленный товар.

Результат обучения:

1. Вы будете знать, как правильно расставлять приоритеты в процессе работы с дебиторской задолженностью
2. Как выстроить диалог с клиентами и получить деньги, не обращаясь к коллекторам
3. Какие техники переговоров можно использовать

Проверка знаний:

В ходе изучения курса Вам будет предложено ответить на вопросы. При выборе неправильного варианта ответа Вы получите развернутый комментарий.