Как заставить ИИ работать в поддержке и сервисе?

Идеально для любых целей

На вебинаре рассмотрим возможности ИИ в операционных процессах больших предприятий: клиентском сервисе и HR-поддержке. Выясним, за счет чего можно преодолеть предубеждения в отношении ИИ. Каким образом обеспечить доверие пользователей к технологии и получить оптимальный эффект от применения. Как содействие ИИ меняет работу сотрудников поддержки и качество сервиса. Поделимся опытом внедрения цифрового помощника на базе генеративных нейросетей для контактного центра. Покажем, как оператору находить точные ответы на запросы, используя данные из продуктового каталога (PIM) и корпоративных сайтов без подготовки отдельной базы знаний